Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Ringlate en cualquier momento, desde la app, sin pedírnoslo.
En la app
- 1Abre Ajustes.
- 2Elige Privacidad y seguridad.
- 3Elige Eliminar cuenta y confirma.
Qué ocurre después
- Tu perfil, tus mensajes, tus archivos y tus membresías se eliminan de nuestros sistemas activos.
- Se cierran tus sesiones en todos los dispositivos.
- Las copias en copias de seguridad cifradas se purgan según el ciclo de copias, como máximo 30 días después.
- Los diagnósticos ya enviados a Firebase los conserva Google durante su periodo estándar (datos de fallos, 90 días) y no están vinculados a tu cuenta.
¿No puedes abrir la app?
Escríbenos desde la dirección de correo de la cuenta, o desde otra con datos que nos permitan verificar que eres el titular, y pide la eliminación. Eliminamos la cuenta y lo confirmamos por correo.
[email protected]Eliminar menos que todo
- Elimina mensajes concretos para ti o para todos desde el menú del mensaje.
- Sal de grupos y canales desde su perfil.
- Quita tu foto de perfil, biografía y otros campos opcionales en Ajustes.
- Cierra otras sesiones en Ajustes → Dispositivos.