Politique de confidentialité
En vigueur depuis le 29 octobre 2026
Cette traduction est fournie à titre d'information ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Cette politique s'applique aux applications Ringlate pour iOS et Android et au service Ringlate.
Ringlate est une application de messagerie. Cette politique explique quelles données l'application et nos serveurs traitent, pourquoi, et quel contrôle vous avez. Nous la gardons courte et littérale : tout ce qui est listé ici est ce que le logiciel fait réellement.
1. Qui est responsable
Le service Ringlate est exploité par Ringlate (« nous »). Contact pour toute question de confidentialité : [email protected].
2. Ce que nous traitons et pourquoi
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Compte — votre adresse e-mail et l'identifiant de connexion que vous choisissez (mot de passe ou code à usage unique), gérés par notre fournisseur d'identité (Logto), plus un identifiant de compte unique. | Pour créer et sécuriser votre compte et vous permettre de vous connecter sur vos appareils. |
| Profil — nom affiché, nom d'utilisateur facultatif, photo, bio, date d'anniversaire et statut emoji. | Affiché aux personnes avec qui vous discutez, selon votre choix. |
| Messages et médias — textes, photos, vidéos, notes audio et vidéo, fichiers, stickers, sondages, réactions, positions partagées et fiches de contact que vous envoyez ou recevez dans les discussions privées, les groupes et les chaînes. | Pour les remettre aux destinataires et les garder disponibles sur tous vos appareils. Ils sont stockés sur nos serveurs et chiffrés en transit (TLS) ; ils ne sont pas chiffrés de bout en bout. Les messages que vous supprimez pour tout le monde sont retirés de nos serveurs. |
| Appels — les appels audio et vidéo et les salons vocaux de groupe sont relayés par nos serveurs multimédias pour que les participants se joignent. | Pour connecter l'appel. Nous n'enregistrons pas les appels. |
| Position — uniquement quand vous partagez une position ou une position en direct dans une discussion. | Pour envoyer cette position à la discussion choisie, pendant la durée choisie. Le partage en direct s'arrête quand vous l'arrêtez ou à la fin de la période. |
| Carnet d'adresses — si vous accordez l'autorisation d'accès aux contacts. | Lu sur votre appareil pour vous permettre de partager une fiche de contact et d'afficher les noms que vous connaissez. Votre carnet d'adresses n'est pas envoyé à nos serveurs. |
| Appareil photo, micro, photos — quand vous prenez une photo ou une vidéo, enregistrez une note vocale, passez un appel ou choisissez un média à envoyer. | Uniquement pour l'action que vous avez lancée. Rien n'est capturé en arrière-plan. |
| Appareil et notifications — modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue et un jeton de notification (Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging). | Pour remettre les notifications et tenir votre liste de sessions (vous pouvez terminer n'importe quelle session depuis les Réglages). |
| Diagnostics — rapports de plantage, traces de performance et événements d'usage anonymes via Firebase Crashlytics, Performance Monitoring et Analytics (Google LLC). | Pour trouver et corriger les plantages et les écrans lents. Ces rapports contiennent des informations sur l'appareil et l'application, pas vos messages. |
3. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons pas de données personnelles et n'affichons aucune publicité.
- Nous ne lisons pas vos messages à des fins de marketing ou de profilage.
- Nous n'envoyons pas votre carnet d'adresses sur nos serveurs.
4. Qui d'autre voit les données
Seulement les personnes et les discussions auxquelles vous envoyez du contenu, et les sous-traitants qui font fonctionner le service sur nos instructions : nos serveurs d'hébergement et multimédias, Apple (notifications push, App Store), Google (notifications push, Play, diagnostics Firebase) et Logto (connexion). Chacun ne reçoit que ce dont sa fonction a besoin. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi nous y oblige.
5. Combien de temps nous conservons les données
Votre compte, votre profil et votre contenu restent tant que votre compte existe. Quand vous supprimez un message, une discussion ou votre compte, il est retiré de nos systèmes actifs ; les copies dans les sauvegardes chiffrées sont purgées selon le cycle de sauvegarde (au plus 30 jours). Les diagnostics sont conservés par Firebase pour sa durée standard (données de plantage : 90 jours).
6. Vos contrôles
- Supprimez votre compte à tout moment depuis Réglages → Confidentialité et sécurité → Supprimer le compte ; cela retire votre profil et votre contenu.
- Modifiez ou retirez des champs de profil, quittez des groupes et des chaînes, supprimez des messages pour vous ou pour tout le monde et terminez d'autres sessions, le tout depuis l'application.
- Révoquez à tout moment les autorisations appareil photo, micro, photos, contacts et position dans les réglages de votre appareil.
- Demandez-nous une copie, une correction ou une suppression de vos données à [email protected]. Là où le RGPD ou une loi similaire s'applique, vous avez aussi le droit de vous opposer, de limiter le traitement et de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.
7. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit avec TLS. L'accès aux serveurs est limité aux personnes qui exploitent le service. Vous pouvez protéger l'application par un code et la biométrie et activer la validation en deux étapes pour votre compte.
8. Enfants
Ringlate ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge du consentement numérique dans votre pays, s'il est plus élevé). Nous ne conservons pas sciemment de comptes d'enfants plus jeunes ; écrivez-nous et nous les supprimerons.
9. Modifications
Nous publierons les modifications ici et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. Les modifications importantes sont annoncées dans l'application.