プライバシーポリシー

発効日 2026 年 10 月 29 日

この翻訳は参考用です。相違がある場合は英語版が優先されます。

本ポリシーは iOS および Android 向け Ringlate アプリと Ringlate サービスに適用されます。

Ringlate はメッセージングアプリです。本ポリシーは、アプリと当社サーバーがどのデータを、なぜ処理し、お客様がどのような管理手段を持つかを説明します。短く、文字どおりに保っています。ここに記載されたすべてが、ソフトウェアが実際に行っていることです。

1. 責任者

Ringlate サービスは Ringlate（「当社」）が運営します。プライバシーに関するすべてのお問い合わせ先：[email protected]。

2. 処理するデータとその目的

データ	目的
アカウント — メールアドレスと、お客様が選んだサインイン資格情報（パスワードまたはワンタイムコード）。当社の ID プロバイダー（Logto）が取り扱います。加えて一意のアカウント識別子。	アカウントを作成して保護し、各端末でサインインできるようにするため。
プロフィール — 表示名、任意のユーザー名、写真、自己紹介、誕生日、絵文字ステータス。	お客様の選択に従って、チャット相手に表示するため。
メッセージとメディア — 個人チャット、グループ、チャンネルで送受信するテキスト、写真、動画、音声・ビデオメッセージ、ファイル、ステッカー、アンケート、リアクション、共有位置情報、連絡先カード。	受信者に届け、すべての端末で利用できるようにするため。当社サーバーに保存され、通信中は暗号化（TLS）されます。エンドツーエンド暗号化ではありません。全員から削除したメッセージは当社サーバーから削除されます。
通話 — 音声・ビデオ通話とグループ音声チャットは、参加者同士がつながれるよう当社のメディアサーバーを経由します。	通話を接続するため。通話は録音しません。
位置情報 — チャットで位置情報またはライブ位置情報を共有したときのみ。	選んだチャットに、選んだ期間だけその位置情報を送るため。ライブ共有は停止するか期間が終わると終了します。
連絡先 — 連絡先へのアクセスを許可した場合。	連絡先カードの共有と、知っている名前の表示のために端末上で読み取ります。連絡先が当社サーバーにアップロードされることはありません。
カメラ、マイク、写真 — 写真や動画の撮影、音声メッセージの録音、通話、送信するメディアの選択のとき。	お客様が始めた操作のためだけに使用します。バックグラウンドで取得されることはありません。
端末と通知 — 端末モデル、OS、アプリのバージョン、言語、プッシュトークン（Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging）。	通知を届け、セッション一覧を維持するため（どのセッションも設定から終了できます）。
診断 — Firebase Crashlytics、Performance Monitoring、Analytics（Google LLC）を通じたクラッシュレポート、パフォーマンストレース、匿名の利用イベント。	クラッシュや遅い画面を見つけて修正するため。これらのレポートには端末とアプリの情報が含まれ、メッセージは含まれません。

3. 当社が行わないこと

個人データを販売せず、広告も表示しません。
マーケティングやプロファイリングのためにメッセージを読むことはありません。
連絡先をアップロードしません。

4. データを見るその他の相手

コンテンツを送った相手とチャット、そして当社の指示でサービスを運用する処理者だけです。当社のホスティングおよびメディアサーバー、Apple（プッシュ通知、App Store）、Google（プッシュ通知、Play、Firebase 診断）、Logto（サインイン）。それぞれ、その機能に必要なものだけを受け取ります。当局へのデータ開示は、法律で義務付けられる場合に限ります。

5. データの保持期間

アカウント、プロフィール、コンテンツはアカウントが存在する限り保持されます。メッセージ、チャット、アカウントを削除すると、稼働中のシステムから削除されます。暗号化バックアップ内のコピーはバックアップのローテーションに従って（最長 30 日で）消去されます。診断データは Firebase の標準期間（クラッシュデータは 90 日）保持されます。

6. お客様の管理手段

設定 → プライバシーとセキュリティ → アカウントを削除から、いつでもアカウントを削除できます。プロフィールとコンテンツが削除されます。
プロフィール項目の編集や削除、グループやチャンネルからの退出、自分だけ／全員からのメッセージ削除、他のセッションの終了は、すべてアプリから行えます。
カメラ、マイク、写真、連絡先、位置情報の許可は、端末の設定からいつでも取り消せます。
データのコピー、訂正、削除は [email protected] までご請求ください。GDPR または同様の法律が適用される場合、異議申し立て、処理の制限、監督当局への申し立ての権利もあります。

7. セキュリティ

データは通信中に TLS で暗号化されます。サーバーへのアクセスはサービスを運用する担当者に限定されています。アプリはパスコードと生体認証で保護でき、アカウントには 2 段階認証を有効にできます。

8. 子ども

Ringlate は 13 歳未満（お住まいの国のデジタル同意年齢がそれより高い場合はその年齢未満）の子どもを対象としていません。それより幼い子どものアカウントを故意に保持することはありません。ご連絡いただければ削除します。

9. 変更

変更はここに掲載し、発効日を更新します。重要な変更はアプリ内でお知らせします。