Política de Privacidade
Em vigor desde 29 de outubro de 2026
Esta tradução é informativa; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Esta política se aplica aos apps Ringlate para iOS e Android e ao serviço Ringlate.
O Ringlate é um app de mensagens. Esta política explica quais dados o app e os nossos servidores processam, por quê, e que controle você tem. Nós a mantemos curta e literal: tudo o que está listado aqui é o que o software realmente faz.
1. Quem é responsável
O serviço Ringlate é operado pelo Ringlate ("nós"). Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected].
2. O que processamos e por quê
| Dados | Finalidade |
|---|---|
| Conta — seu endereço de e-mail e a credencial de acesso que você escolher (senha ou código de uso único), tratados pelo nosso provedor de identidade (Logto), além de um identificador de conta único. | Para criar e proteger sua conta e permitir que você entre nos seus dispositivos. |
| Perfil — nome de exibição, nome de usuário opcional, foto, bio, aniversário e status de emoji. | Mostrado às pessoas com quem você conversa, como você escolher. |
| Mensagens e mídias — textos, fotos, vídeos, mensagens de voz e vídeo, arquivos, figurinhas, enquetes, reações, localizações compartilhadas e cartões de contato que você envia ou recebe em conversas privadas, grupos e canais. | Para entregá-los aos destinatários e mantê-los disponíveis em todos os seus dispositivos. Ficam guardados nos nossos servidores e são criptografados em trânsito (TLS); não são criptografados de ponta a ponta. Mensagens que você apaga para todos são removidas dos nossos servidores. |
| Chamadas — chamadas de voz e vídeo e bate-papos de voz em grupo são retransmitidos pelos nossos servidores de mídia para que os participantes se alcancem. | Para conectar a chamada. Não gravamos chamadas. |
| Localização — apenas quando você compartilha uma localização ou uma localização em tempo real em uma conversa. | Para enviar essa localização à conversa escolhida, pelo tempo escolhido. O compartilhamento em tempo real termina quando você o interrompe ou quando o período acaba. |
| Agenda de contatos — se você conceder a permissão de contatos. | Lida no seu dispositivo para que você possa compartilhar um cartão de contato e ver os nomes que conhece. Sua agenda não é enviada aos nossos servidores. |
| Câmera, microfone, fotos — quando você tira uma foto ou grava um vídeo, grava uma mensagem de voz, faz uma chamada ou escolhe mídias para enviar. | Somente para a ação que você iniciou. Nada é capturado em segundo plano. |
| Dispositivo e notificações — modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, idioma e um token de notificação (Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging). | Para entregar notificações e manter sua lista de sessões (você pode encerrar qualquer sessão nas Configurações). |
| Diagnósticos — relatórios de falhas, rastreamentos de desempenho e eventos de uso anônimos por meio do Firebase Crashlytics, Performance Monitoring e Analytics (Google LLC). | Para encontrar e corrigir falhas e telas lentas. Esses relatórios contêm informações do dispositivo e do app, não as suas mensagens. |
3. O que não fazemos
- Não vendemos dados pessoais e não mostramos publicidade.
- Não lemos suas mensagens para marketing ou criação de perfis.
- Não enviamos sua agenda de contatos para os nossos servidores.
4. Quem mais vê os dados
Somente as pessoas e as conversas para as quais você envia conteúdo, e os operadores que executam o serviço segundo as nossas instruções: nossos servidores de hospedagem e mídia, Apple (notificações push, App Store), Google (notificações push, Play, diagnósticos do Firebase) e Logto (acesso). Cada um recebe apenas o que a sua função exige. Só divulgamos dados a autoridades quando a lei nos obriga.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Sua conta, perfil e conteúdo permanecem enquanto sua conta existir. Quando você apaga uma mensagem, uma conversa ou sua conta, ela é removida dos nossos sistemas ativos; as cópias em backups criptografados são eliminadas conforme o ciclo de backup (no máximo 30 dias). Os diagnósticos são mantidos pelo Firebase pelo período padrão (dados de falhas, 90 dias).
6. Seus controles
- Apague sua conta a qualquer momento em Configurações → Privacidade e segurança → Apagar conta; isso remove seu perfil e seu conteúdo.
- Edite ou remova campos do perfil, saia de grupos e canais, apague mensagens para você ou para todos e encerre outras sessões, tudo pelo app.
- Revogue as permissões de câmera, microfone, fotos, contatos e localização nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
- Peça uma cópia, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected]. Onde o GDPR ou uma lei semelhante se aplicar, você também tem o direito de se opor, de restringir o tratamento e de reclamar à sua autoridade supervisora.
7. Segurança
Os dados são criptografados em trânsito com TLS. O acesso aos servidores é restrito às pessoas que operam o serviço. Você pode proteger o app com código e biometria e ativar a verificação em duas etapas para a sua conta.
8. Crianças
O Ringlate não é direcionado a crianças com menos de 13 anos (ou da idade de consentimento digital do seu país, se for maior). Não mantemos intencionalmente contas de crianças mais novas; escreva para nós e as apagaremos.
9. Alterações
Publicaremos as alterações aqui e atualizaremos a data de vigência. Alterações relevantes são anunciadas no app.