Политика конфиденциальности
Действует с 29 октября 2026 г.
Этот перевод приведён для справки; при расхождениях действует версия на английском языке.
Эта политика распространяется на приложения Ringlate для iOS и Android и на сервис Ringlate.
Ringlate — мессенджер. Эта политика объясняет, какие данные обрабатывают приложение и наши серверы, зачем, и какой контроль у вас есть. Мы держим её короткой и буквальной: всё перечисленное здесь — это то, что программа делает на самом деле.
1. Кто отвечает
Сервис Ringlate управляется Ringlate («мы»). Контакт по всем вопросам конфиденциальности: [email protected].
2. Что мы обрабатываем и зачем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Аккаунт — ваш адрес электронной почты и выбранные вами учётные данные для входа (пароль или одноразовый код), которые обрабатывает наш провайдер идентификации (Logto), плюс уникальный идентификатор аккаунта. | Чтобы создать и защитить аккаунт и дать вам войти на своих устройствах. |
| Профиль — отображаемое имя, необязательное имя пользователя, фото, описание, день рождения и эмодзи-статус. | Показывается людям, с которыми вы общаетесь, по вашему выбору. |
| Сообщения и медиа — тексты, фото, видео, голосовые и видеосообщения, файлы, стикеры, опросы, реакции, переданные геопозиции и визитки, которые вы отправляете или получаете в личных чатах, группах и каналах. | Чтобы доставить их получателям и держать доступными на всех ваших устройствах. Они хранятся на наших серверах и шифруются при передаче (TLS); сквозного шифрования нет. Сообщения, удалённые у всех, удаляются с наших серверов. |
| Звонки — голосовые и видеозвонки и групповые голосовые чаты проходят через наши медиасерверы, чтобы участники могли связаться. | Чтобы соединить звонок. Мы не записываем звонки. |
| Геопозиция — только когда вы делитесь геопозицией или транслируете её в чате. | Чтобы отправить её в выбранный чат на выбранное время. Трансляция прекращается, когда вы её останавливаете или истекает срок. |
| Адресная книга — если вы предоставили доступ к контактам. | Читается на вашем устройстве, чтобы вы могли поделиться визиткой и видеть знакомые имена. Адресная книга не загружается на наши серверы. |
| Камера, микрофон, фото — когда вы снимаете фото или видео, записываете голосовое сообщение, звоните или выбираете медиа для отправки. | Только для действия, которое вы начали. В фоне ничего не записывается. |
| Устройство и уведомления — модель устройства, операционная система, версия приложения, язык и push-токен (Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging). | Чтобы доставлять уведомления и вести список сеансов (любой сеанс можно завершить в Настройках). |
| Диагностика — отчёты о сбоях, трассировки производительности и анонимные события использования через Firebase Crashlytics, Performance Monitoring и Analytics (Google LLC). | Чтобы находить и исправлять сбои и медленные экраны. В этих отчётах — сведения об устройстве и приложении, а не ваши сообщения. |
3. Чего мы не делаем
- Мы не продаём персональные данные и не показываем рекламу.
- Мы не читаем ваши сообщения для маркетинга или профилирования.
- Мы не загружаем вашу адресную книгу.
4. Кто ещё видит данные
Только люди и чаты, которым вы отправляете контент, и обработчики, которые по нашему поручению обеспечивают работу сервиса: наши хостинг- и медиасерверы, Apple (push-уведомления, App Store), Google (push-уведомления, Play, диагностика Firebase) и Logto (вход). Каждый получает только то, что нужно для его функции. Органам власти мы раскрываем данные только тогда, когда нас обязывает закон.
5. Как долго мы храним данные
Аккаунт, профиль и контент хранятся, пока существует ваш аккаунт. Когда вы удаляете сообщение, чат или аккаунт, они удаляются из наших рабочих систем; копии в зашифрованных резервных копиях удаляются по графику их ротации (не позднее чем через 30 дней). Диагностику Firebase хранит стандартный срок (данные о сбоях — 90 дней).
6. Ваш контроль
- Удалите аккаунт в любой момент: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Удалить аккаунт; это удаляет профиль и контент.
- Изменяйте или удаляйте поля профиля, выходите из групп и каналов, удаляйте сообщения у себя или у всех и завершайте другие сеансы — всё из приложения.
- Отзывайте разрешения на камеру, микрофон, фото, контакты и геопозицию в настройках устройства в любой момент.
- Запросите копию, исправление или удаление данных по адресу [email protected]. Там, где применяется GDPR или аналогичный закон, вы также вправе возражать, ограничивать обработку и обращаться с жалобой в надзорный орган.
7. Безопасность
Данные шифруются при передаче по TLS. Доступ к серверам ограничен людьми, которые обслуживают сервис. Вы можете защитить приложение код-паролем и биометрией и включить двухэтапную проверку для аккаунта.
8. Дети
Ringlate не предназначен для детей младше 13 лет (или возраста цифрового согласия в вашей стране, если он выше). Мы сознательно не храним аккаунты детей младше; напишите нам, и мы их удалим.
9. Изменения
Изменения мы публикуем здесь и обновляем дату вступления в силу. О существенных изменениях сообщаем в приложении.